Aplicações segmentadas

• Qualificação de escolas e Agendamento de Visitas para prospecção de clientes de Sistemas de Ensino
• Desenvolvimento de sistemas de CRM e Controle

Para o setor de construção civil a Proxis oferece serviços que ajudam na captação e manutenção de clientes:

• Atendimento pré-venda receptivo e ativo – via chat e telefone. Captação de prospects, qualificação dos contatos, envio as empresas de venda e follow up futuro;
• Atendimento pós-vendas (SAC)– Cuidamos do seu cliente durante o período da existência da régua de relacionamento;
• Atendimento nos estandes de venda com recepcionistas da Proxis;
• Pesquisa em campo (estandes) utilizando tecnologia Mobile proprietária com relatórios gerenciais de campo on-line e real time.

• Relacionamento de excelência com o Sistema de Ensino:
• Atualização de base de escolas
• Atualização de base de professores
• Digitação de listas de adoção
• Digitação, atualização e captura na internet de cadastros de Editoras,

A Proxis desenvolve projetos voltados para as maiores indústrias multinacionais de Eletro-Eletrônicos.

• SAC especializado;
• Help-Desk;
• Construção e administração de base de dados de revendedores;Captura de inscrições;
• Programas de relacionamento com canais e consumidores;
• Geração de eads qualificados;
• Envio continuo de e-mail marketing.

Os clientes Proxis podem contar com soluções especiais em atendimento para as instituições de ensino. Conheça nossos principais serviços:

• Informações sobre cursos, inscrições e matrículas de forma integrada com a secretaria da instituição;
• Contato ativo/receptivo;
• Captura de inscrições;
• E-mails, SMS e malas diretas;
• Gerenciamento da base de dados com informações online em tempo real.

A Proxis possui soluções na medida certa para reativar, reter e fidelizar clientes, uma vez que este é um setor onde a melhor idéia é investir em quem já faz parte da carteira de clientes. Conheça nossos serviços:

• Ações de reativação de carteiras;
• Cross selling;
• Ações de aquisição;
• Ações de cobrança.

Os clientes Proxis podem contar com soluções especiais em atendimento para as instituições de ensino. Conheça nossos principais serviços:

• Informações sobre cursos, inscrições e matrículas de forma integrada com a secretaria da instituição;
• Contato ativo/receptivo;
• Captura de inscrições;
• E-mails, SMS e malas diretas;
• Gerenciamento da base de dados com informações online em tempo real.

A Proxis acumula experiência de vários anos no atendimento à indústria automobilística. Um profundo conhecimento do setor nos permite oferecer os seguintes serviços:

• Administração de base de dados de prospects e clientes da indústria;
• Atualização e qualificação da base;
• Pesquisas com concessionárias e consumidores;
• Pesquisas de preços;
• Apoio no lançamento de novos veículos;
• Administração completa de campanhas de venda para Varejo incluindo Sistemas de Work Flow, integração com parceiros de premiação e atendimento;
• Administração de campanhas de incentivo com equipes de venda de concessionárias;
• Auditoria de venda;
• Fullfilment;
• Recall.

• Programa de Relacionamento e Fidelização;
• Programa estruturado através de um conjunto de ferramentas de marketing, gestão e tecnologia que possibilitam o total gerenciamento e monitoramento do relacionamento com seus clientes ou canais de vendas;
• O Programa possibilita acessar e gerenciar todas as informações para melhor mapeamento do perfil e localização dos seus consumidores ou canais de vendas para apoio ao planejamento das ações Comerciais e de Marketing / dados estatísticos, conquistar fidelidade e, principalmente, aumentar a lucratividade do seu negócio.

A Proxis é referência em atendimento de contact center ao setor farmacêutico (terceirização completa ou parcial, inclusive na casa do cliente). Todos os projetos contam com equipes de monitoria, qualidade, coordenadores, supervisores, professoras de português, psicólogas e sistemas customizados, além de todo o treinamento necessário para que o atendimento seja preciso e humanizado. Os resolvedores que atendem aos clientes deste setor têm formação na área e são constantemente capacitados.

• Conheça as principais soluções:
• Programas de relacionamento;
• SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente;
• SAC – 2º Nível Farmacovigilância, Oncologia e Pneumologia;
• Central de Pedidos;
• Pesquisas de satisfação e de opinião com médicos, pacientes e representantes;
• Recall.